職位描述
?崗位職責:?
.?客戶訂單管理?
?負責客戶訂單的全流程跟蹤,利用數(shù)字化工具(如ERP系統(tǒng))確保訂單數(shù)據(jù)的實時性、準確性;
?建立訂單異常預警機制,及時處理交付延遲、規(guī)格不符等問題,避免紗線批次混淆。
.?數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售?
?根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)、客戶需求分析,優(yōu)化訂單排產(chǎn)計劃,確保生產(chǎn)與銷售精準匹配;
?定期輸出銷售數(shù)據(jù)分析報告,預測市場趨勢,提出庫存優(yōu)化建議。
.?質(zhì)量管控協(xié)作?
?與生產(chǎn)、質(zhì)檢部門緊密溝通,制定紗線批次分類管理標準,杜絕混批、錯批現(xiàn)象;
?監(jiān)督出貨流程,確保訂單標簽、規(guī)格、批次信息100%準確。
.?客戶關系維護?
?挖掘客戶需求,推動高附加值產(chǎn)品(如定制化紗線)的銷售;
?協(xié)調(diào)售后團隊處理投訴問題,重點把控因混批導致的質(zhì)量糾紛。
.?流程優(yōu)化?
?建立標準化跟單SOP,推動數(shù)字化工具(如批次追蹤系統(tǒng))的應用,降低人為操作風險。
?任職要求:?
.?硬性條件?
?本科及以上學歷,紡織工程、市場營銷、供應鏈管理相關專業(yè)優(yōu)先;
?3年以上紡織/紗線行業(yè)銷售經(jīng)驗,熟悉紗線生產(chǎn)流程、質(zhì)量判定標準;
?熟練使用ERP、CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具(Excel/SQL/BI等)。
.?核心能力?
?極強的細節(jié)把控能力,擅長通過流程設計規(guī)避混批風險;
?數(shù)據(jù)敏感度高,能通過銷售數(shù)據(jù)反推生產(chǎn)優(yōu)化方案;
?具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗,能快速定位問題并推動解決方案落地。