職位概述
職位問答
職位描述
職位描述：
高級客服專員（紡織檢測方向）
職位描述：
1 對紡織檢測項目進行報價，保持跟客戶有效良好的溝通;
2 協(xié)調客人跟工程師之間的溝通，協(xié)助工程師跟進特定的流程及要求;
3 對客戶進行有效的管理和跟蹤，在現(xiàn)有的和新的市場中，拓展新的銷售機會;
4）與技術支持部門通力合作，解答客戶咨詢及疑問，為客戶提供優(yōu)質服務，挖掘老客戶的新需求及保證客戶的滿意度。
職位要求：
1、大專及以上學歷;
2、英語四級以上，熟練的英文聽說讀寫能力,office辦公軟件操作熟練;
3、有英語或服裝相關基礎及經驗，至少1年以上相關工作經驗，尤其是紡織行業(yè)客服跟單或銷售經驗優(yōu)先考慮;
4、溝通能力**、具有極強的服務意識、良好的團隊合作精神，愿意接受挑戰(zhàn);
5、性格開朗、領悟及溝通能力較強，有耐心，責任心及抗壓能力 ;
6、有耐心，能夠準確把握客戶需求并及時應對;
7、能夠服從公司工作安排;
8、經驗少的可應聘客服專員。
公司簡介
維國際檢驗集團（Bureau Veritas）成立于1828年，總部位于法國巴黎，是世界權威的質量檢定及認證機構，一直致力在質量、健康與安全、環(huán)境以及社會責任等各方面，協(xié)助客戶作有效的風險管理，全面提升其業(yè)務效益。我們的業(yè)務據(jù)點遍布140個國家，在全球設有900個辦事處及實驗室，共有超過40,000名員工，服務超過370,000家企業(yè)客戶。 必維國際檢驗集團旗下的消費品服務事業(yè)部（Bureau Veritas Consumer Products Services, BVCPS）為客戶提供一系列卓越的供應鏈質量保證服務和合規(guī)方案。BVCPS的業(yè)務據(jù)點共75個，遍布全球共40個國家，雇員數(shù)目達7,000人，為各大行業(yè)的客戶提供全面的服務，包括：紡織品/成衣及鞋類產品；受限物質測試/化學分析測試；歐盟REACH法規(guī)及RoHS指令相關服務；輕工業(yè)產品，包括家具、家居用品及首飾；玩具及幼兒產品；電子電氣產品；健體、美容、家居產品及食品；驗貨及工作審核。 BVCPS-廣州必維技術檢測有限公司（又名/曾名：廣州立德技術檢測有限公司）是外商獨資企業(yè)，成立于2007年11月，是一所全面的紡織品測試和化學分析檢測的專業(yè)機構。公司占地面積達到8000多平方米，采用**的技術設備，提供包括紡織布、男女裝、童裝、服裝配件及家用紡織品的檢測服務及化學分析檢測服務。同時具備免費取樣、免費技術顧問、上門技術支援、客戶專組負責等服務體系。
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