職位描述
1.負(fù)責(zé)建立、完善和維護(hù)公司的品質(zhì)管理體系,確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求,如ISO9001等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
2.組織內(nèi)部質(zhì)量審核,對審核發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤和整改,推動體系持續(xù)改進(jìn)。
3.制定和執(zhí)行原材料、半成品、成品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。
4.組織對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序和質(zhì)量控制點進(jìn)行巡檢和抽檢,及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
5.負(fù)責(zé)對檢驗人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,確保檢驗工作的準(zhǔn)確性和公正性。
6.組織對質(zhì)量異常情況的調(diào)查和分析,制定并實施糾正和預(yù)防措施,防止問題再次發(fā)生。
7.定期統(tǒng)計和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),如產(chǎn)品合格率、不良率等,找出質(zhì)量問題的趨勢和根源,為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
8.推動跨部門團(tuán)隊解決質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、采購等部門共同改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
9.參與供應(yīng)商的開發(fā)和評估,對供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核和評價。
10.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通質(zhì)量問題,要求供應(yīng)商采取改進(jìn)措施,確保原材料和外協(xié)件的質(zhì)量。
11.定期對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量業(yè)績評估,建立供應(yīng)商質(zhì)量檔案,為供應(yīng)商的選擇和淘汰提供依據(jù)。
12.負(fù)責(zé)客戶投訴的受理、調(diào)查和處理,及時反饋處理結(jié)果,確??蛻魸M意度。
13.分析客戶投訴的原因,將客戶的質(zhì)量需求和反饋傳達(dá)給相關(guān)部門,推動內(nèi)部改進(jìn)。
14.負(fù)責(zé)品質(zhì)部的人員管理和工作安排,合理分配工作任務(wù),確保部門工作的高效運行。
15.組織品質(zhì)部員工的培訓(xùn)和技能提升,提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
16.激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員,營造積極向上的工作氛圍,培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。
17.參與新產(chǎn)品的開發(fā)和試產(chǎn),提供質(zhì)量方面的專業(yè)意見和建議。
18.協(xié)助制定和完善公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),并分解落實到具體的工作中。